Bir fonksiyon yazdırmakla birden fazla servisin geçişini bir ajana koordine ettirmek farklı beceriler gerektiriyor. Salesforce, mühendislik ekiplerinin bu farkı tarif edebilmesi için dokuz aşamalı bir model geliştirdi.
Model neyi ölçüyor?
Salesforce Teknoloji Direktörü Muralidhar Krishnaprasad’ın 9 Eylül’de yayımladığı açıklamaya göre model, temel kod üretiminden güvene dayalı otonom iş akışlarına uzanıyor. Yöneticiler çerçeveyi ekiplerin hangi beceriyi geliştireceğini konuşmak için kullanıyor. Şirket, altıncı aşamadan itibaren bireysel kazanımları ölçülebilir müşteri sonuçlarına bağlamayı hedefliyor.
Küçük bir görevle başlayın
Örneğin ödeme servisindeki bir hata için ajandan önce hatayı yeniden üreten bir test isteyin. Sonra küçük bir düzeltme önermesini ve hangi mevcut davranışların korunması gerektiğini listelemesini sağlayın. Benzer görevlerde inceleme süresi, yeniden çalışma ihtiyacı ve gerileme testleri düzenli olarak izlenebiliyorsa görev kapsamını genişletin.
